이용약관

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저희 제품 중 다수는 맞춤 처리이므로 제품마다 약간씩 다를 수 있으며 인쇄물과 100% 일치하지 않을 수 있습니다. 제품의 5% 이하에서 발생하는 미적 차이로 정의되는 약간의 변형은 정상적인 것으로 간주되므로 허용됩니다. 제품에 결함이 있는 경우 제품에 만족하지 못하는 경우 수령 후 7일 이내에 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

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해당 품목을 수령한 후 품질, 제조상의 결함, 색상 또는 디자인의 편차를 검사합니다. 제품의 6% 이상이 검사에 통과하지 못하는 경우에만 환불을 진행합니다. 

100% 맞춤 수작업 제품의 경우 5% 오차 범위 내에 있는 제품이 발견되면 해당 제품을 다시 배송하고 제품을 다시 배송하는 데 드는 배송비를 청구합니다.

검사 중에 제품에 결함이 있는 것으로 발견되면 제품을 다시 제작하여 새 제품을 무료로 배송합니다. 다시 제작하는 경우 일반적으로 5~20일이 소요됩니다(서면으로 별도로 합의하지 않는 한).

주문이 접수되면 생산이 시작되기 전에는 언제든지 비급행 주문을 취소할 수 있습니다. 급행 주문은 취소할 수 없습니다.

생산이 시작되지 않은 경우, 전체 취소 환불을 받게 됩니다.

생산은 금형 제작자가 맞춤형 제품을 위한 설정을 만들기 시작하면 시작됩니다. 이 단계가 시작되면 비용이 발생하며 더 이상 전체 환불을 위해 주문을 취소할 수 없습니다.

맞춤형 주문에 대한 금형 처리를 시작했고 취소하기로 결정한 경우, 발생한 금형 비용과 기타 설정 수수료를 책임져야 합니다. 열거된 비용을 지불금에서 공제하고 나머지 지불한 금액을 환불합니다.

주문한 맞춤형 제품을 완전히 제조한 후에는 전체 지불 금액을 책임져야 하며 취소 환불은 제공되지 않습니다.